Strategie- und Geschäftsprozessanalyse

Auf Anfrage
3 Tage
1.690,00 €

Veranstaltungs­details

Allgemeine Informationen

Dauer:
3 Tage
Thema:
Business Analyse

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Business- oder IT-Organisationen, die auf ihre künftigen Aufgaben in der Analyse und Entwicklung von Geschäftsprozesse und Anforderungen an IT-Systeme vorbereitet werden sollen.

Voraussetzungen

Dies ist ein Baustein einer Ausbildungsreihe. Alle Bausteine bauen inhaltlich aufeinander auf und werden häufig in Bezug gesetzt. Ein Besuch in der vorgesehenen Reihenfolge wird daher dringend empfohlen.

Lernziele

Die Teilnehmer
  • haben ein klares und eindeutiges Verständnis von ihrer Rolle als Berater und Repräsentant ihrer Organisation
    • Verantwortung, Leistung, Aufgaben, Kompetenzen
    • Bedeutung ihrer inneren Einstellung gegenüber Kunden
    • Zusammenspiel mit anderen Rollen (Nahtstelle)
  • kennen das Vorgehen des Business Analysten in der Strategieanalyse,
  • kennen Methoden und Techniken zur Analyse von
    • Unternehmensbedarfen,
    • Geschäftsprozessen,
    • Schwachstellen als Basis zur Gestaltung von Veränderungen in Unternehmen, sowie zur
    • Definition und Konkretisierung von Zielen der Veränderung,
    • Analyse des Nutzens der Veränderung
    • Gestaltung von Geschäftsprozessen
  • können diese Methoden und Techniken anwenden.

Inhalte

  • Was macht und wie verhält sich ein Business Analyst?
  • Wie analysiere ich das Umfeld und die Ziele der Veränderung?
  • Wie ermittle ich die Stakeholder einer Veränderung?
  • Wie verschaffe ich mir einen Überblick über die bestehenden Geschäftsprozesse?
  • Wie analysiere und dokumentiere ich einen bestehenden Geschäftsprozess?
  • Wie analysiere ich Schwachstellen?
  • Wie definiere und bewerte ich Lösungsvorschläge?
  • Wie präsentiere ich zielgruppengerecht Ergebnisse und Lösungen?
  • Wie überzeuge ich durch Nutzenargumentation?

Methode

Vortrag, Diskussion, Bearbeitung einer Fallstudie in Gruppen, Präsentation und Review der Gruppenarbeitsergebnisse